1. Disposições Gerais
1.1 Este Regulamento estabelece as regras gerais para o uso dos bônus concedidos pela vera.bet.br aos participantes do Programa de Fidelidade.
As promoções de bônus seguem estas regras, exceto nos casos em que a promoções específicas indicar regras diferentes, que deverão ser seguidas apenas nos pontos divergentes.
1.2 Para fins deste Regulamento, considera-se “bônus” o valor promocional concedido pela vera.bet.br aos Participantes do Programa de Fidelidade.
O bônus é creditado na conta do usuário de forma gratuita, não sendo transferível, tampouco conversível em dinheiro, até que sejam cumpridos os requisitos específicos de uso, como o rollover, conforme estabelecido neste Regulamento e nas regras de cada promoção.
1.3 O rollover é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos gerados por ele possam ser sacados. O cálculo do rollover incide somente sobre o valor do bônus recebido, não incluindo depósitos realizados pelo usuário.
1.4 O aceite do bônus pelo Participante implica na concordância plena e irrestrita com todas as regras e condições estabelecidas neste Regulamento, bem como com os termos específicos da promoção por meio da qual o bônus foi concedido.
1.5 Os bônus concedidos no âmbito do Programa de Fidelidade são oferecidos exclusivamente aos participantes do referido programa, a título promocional, e não estão condicionados à realização de qualquer depósito por parte do usuário.
1.6 O não cumprimento das regras dentro do prazo estipulado resultará no cancelamento do bônus e dos ganhos provenientes de sua utilização.
1.7 Qualquer indício de fraude, abuso de sistema, uso de softwares automatizados ou manipulação de resultados implicará no cancelamento imediato do bônus e eventual bloqueio da conta, sem prejuízo de medidas legais.
1.8 A vera.bet.br reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar estas condições a qualquer momento. A comunicação prévia aos usuários será feita apenas em caso de alterações substanciais que afetem seus direitos ou expectativas, por meio de seus canais oficiais de divulgação.
2. Elegibilidade e Participação
2.1 Somente usuários devidamente cadastrados, maiores de 18 (dezoito) anos, participantes do Programa de Fidelidade, poderão participar das promoções de bônus.
3. Entendendo o Rollover
3.1 O rollover é um requisito que determina a quantidade mínima de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que os valores obtidos com esse bônus possam ser liberados para saque.
Ex: Se um usuário recebe um bônus de R$100,00 com rollover de 5x, ele deverá realizar apostas que somem, no mínimo, R$ 500 (R$ 100 x 5) antes de poder sacar qualquer valor relacionado a esse bônus.
3.2 O objetivo do rollover é garantir que o bônus seja utilizado efetivamente para fins de entretenimento na plataforma, conforme previsto nas condições promocionais. Os critérios de rollover podem variar de acordo com a promoção, e seu cumprimento é indispensável para a liberação de saques
4. Regras do Bônus de Cassino 🎰
4.1 O rollover obrigatório para o Bônus de Cassino é de 30 (trinta) vezes o valor do bônus recebido.
4.2 O usuário deverá completar, no mínimo, 150 (cento e cinquenta) rodadas para tornar-se elegível ao saque de valores oriundos do bônus.
4.3 Apenas serão considerados válidos para o cumprimento do rollover os jogos constantes na categoria Jogar com bônus.
4.4 O prazo máximo para cumprimento do rollover será de 24 (vinte e quatro) horas a contar da ativação do bônus.
4.5 O descumprimento do prazo ou a realização de apostas em jogos não elegíveis resultará na perda automática do bônus e dos ganhos por ele gerados.
4.6 O valor máximo resgatável será limitado a até 3 (três) vezes o valor do bônus originalmente concedido, independentemente dos ganhos obtidos durante sua utilização.
5. Regras do Bônus de Esportes ⚽
5.1 O rollover obrigatório para os bônus destinados a apostas esportivas é de 75x (setenta e cinco vezes) o valor do bônus recebido.
5.2 Para efeito de cumprimento do rollover, somente serão considerados válidos os bilhetes de apostas múltiplas com odd mínima total superior a 3.00.
5.3 O prazo máximo para o cumprimento integral do rollover será de 72 (setenta e duas) horas, contadas a partir da ativação do bônus na conta do usuário.
5.4 Bilhetes cancelados, apostas anuladas, cash out parcial ou integral, assim como quaisquer resultados considerados inválidos pelo sistema, não serão contabilizados para fins de rollover.
5.5 A vera.bet.br reserva-se o direito de auditar todas as apostas realizadas, a fim de identificar práticas irregulares, fraude ou abuso do sistema, podendo desconsiderar apostas que infrinjam estas regras.
6. Limitações de Saque
6.1 Independentemente do valor apostado ou acumulado em ganhos, o limite máximo de saque decorrente exclusivamente do uso de bônus será de até 3 (três) vezes o valor originalmente concedido.
6.2 Qualquer valor que ultrapasse o limite de saque permitido será automaticamente removido no momento da solicitação.
6.3 A limitação prevista neste capítulo aplica-se única e exclusivamente aos valores de bônus concedidos pela vera.bet.br e aos ganhos derivados diretamente de sua utilização. Em nenhuma hipótese os depósitos realizados pelo usuário, bem como os ganhos obtidos a partir desses depósitos, serão afetados por esta regra, permanecendo sempre disponíveis para saque de acordo com as condições gerais da plataforma.
7. Prazo e Vigência da Promoção
7.1 Este Regulamento é válido por prazo indeterminado, podendo a vera.bet.br, a seu exclusivo critério, encerrar, suspender ou alterar suas regras a qualquer momento. A comunicação prévia aos usuários será feita apenas em caso de alterações substanciais, por meio de seus canais oficiais de divulgação.
Alterações ou encerramento não prejudicarão usuários que já tenham ativado o bônus, sendo-lhes assegurado o direito de utilizar o benefício nos prazos e condições informados no momento da concessão.
8. Suporte e Dúvidas
Para dúvidas ou informações relacionadas à promoção, entre em contato com o Suporte:
- E-mail: [email protected]
- Chat online: Disponível 24h no site ou app.
- Prazo de resposta: Até 48 (quarenta e oito) horas úteis.
Se você entrou em contato com o Suporte e o assunto não foi resolvido, registre a sua manifestação por meio da Ouvidoria.
