1. Disposições Gerais
1.1. A presente ação promocional, denominada “Roleta Black November”, é promovida pela Vera.bet, consistindo em uma vantagem temporária e exclusiva concedida aos membros do Programa de Fidelidade Clube Vip, sempre em observância às normas consumeristas, de integridade e de publicidade responsável.
1.2. A Roleta Black November consiste na disponibilização de um giro gratuito e especial por dia, por tempo limitado, que poderá conceder benefícios aleatórios aos participantes elegíveis, sendo seu objetivo conceder uma experiência exclusiva aos Participantes do Programa de Fidelidade, não se confundindo com oferta de apostas ou promessa de ganhos.
1.3. Esta ação promocional não exige qualquer depósito ou contrapartida econômica, e não possui relação com captação de novos usuários, sendo restrita e exclusiva para aqueles que Participam do Programa de Fidelidade.
1.4. A participação na ação implica plena e irrestrita ciência, concordância e aceitação deste regulamento.
2. Elegibilidade
2.1. São elegíveis somente os usuários que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:
a) Ser maior de 18 anos;
b) Manter conta ativa e verificada na plataforma, sem pendências cadastrais;
c) Integrar o Programa de Fidelidade Clube VIP;
d) Não possuir restrições, bloqueios, suspensões ou limitações por violação contratual, preventiva, de segurança ou por uso irregular da plataforma.
2.2. A Vera.bet poderá, a seu critério, exigir comprovação adicional sobre a titularidade ou a regularidade da conta caso identifique inconsistências no comportamento do usuário.
3. Disponibilização da Roleta, Funcionamento e Critérios Operacionais
3.1. A Roleta Black November estará disponível aos participantes elegíveis no menu “Mini Games”, onde deverá ser resgatada manualmente pelo usuário.
3.2. O giro é inteiramente gratuito, sem qualquer exigência de depósito.
3.3. Cada Participante poderá participar da Roleta do Dia uma únicia vez por dia, considerado o período compreendido entre 00h00 e 23h59, horário de Brasília (GMT-3). Qualquer tentativa adicional dentro do mesmo período será automaticamente inválida.
3.4. A Roleta do Dia não é acumulável. Cada Participante tem direito a apenas uma participação por dia. Caso a participação de um dia não seja utilizada, ela não poderá ser transferida para o dia seguinte.
3.5. A participação e os prêmios são pessoais e intransferíveis, vinculados exclusivamente à conta do usuário elegível. Cada usuário só pode usufruir de sua própria participação e dos prêmios conquistados.
3.6. A ação é estruturada de forma totalmente independente do saldo de jogo, não gerando qualquer obrigação, compromisso ou indução ao consumo de produtos de aposta disponibilizados pela plataforma. Jogue com responsabilidade!
4. Prêmios, Natureza do Crédito e Transparência de Concessão
4.1. A roleta poderá conceder benefícios aleatórios, incluindo:
a) crédito de saldo real;
b) benefícios promocionais livres;
c) outras vantagens não financeiras vinculadas ao Clube de Fidelidade.
4.2. Todo crédito concedido como saldo real será depositado como saldo padrão, sem rollover, podendo ser sacado conforme as regras gerais da plataforma.
4.3. Nenhum prêmio concedido pela roleta exige depósito prévio, giro adicional, aposta complementar ou contrapartida.
4.4. Os prêmios são pessoais, intransferíveis, não substituíveis e não possuem conversão para outros benefícios, exceto nos casos previstos pela própria plataforma.
4.5. Os benefícios deverão ser resgatados pelo participante em até 24 horas após a sua disponibilização para resgate.
5. Aceitação dos Termos
Ao ativar a promoção, o Participante concorda com este Regulamento, com as regras gerais de promoção e com todas as Políticas da Vera.bet, disponíveis no rodapé da página principal.
6. Prazo e Vigência da Promoção
A promoção ficará disponível por tempo indeterminado e poderá ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.
7. Suporte e Dúvidas
Para dúvidas ou informações relacionadas à promoção, entre em contato com o Suporte:
- E-mail: [email protected]
- Chat online: Disponível 24h no site ou app.
- Prazo de resposta: Até 48 (quarenta e oito) horas úteis.
Se você entrou em contato com o Suporte e o assunto não foi resolvido, registre a sua manifestação por meio da Ouvidoria.
8. Proteção de Dados
8.1. Ao participar desta promoção, o usuário autoriza expressamente a coleta, armazenamento e utilização de seus dados pessoais para viabilizar a participação.
8.2. O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com a Lei 13.709/2018, assegurando a confidencialidade, segurança e uso responsável das informações fornecidas.
8.3. O compartilhamento de dados pessoais relativos a esta promoção será restrito aos parceiros e prestadores de serviços indispensáveis à sua operacionalização e à entrega dos prêmios. Concluída a promoção, tais dados permanecerão armazenados e serão tratados pela empresa conforme as finalidades previstas em sua Política de Privacidade, em conformidade com a legislação aplicável.
8.4. Comprometemos a adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos.
8.5. Caso o usuário não concorde com o tratamento de seus dados para as finalidades desta promoção, sua participação será inviabilizada, uma vez que o fornecimento dos dados é condição indispensável para a participação e o cumprimento da promoção.
9. Alterações e Disposições Finais
9.1. Nos reservamos o direito de modificar ou cancelar a promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio em nossos canais oficiais.
9.2. Em caso de suspeita de fraude ou má-fé (ex.: múltiplas contas, apostas simuladas), poderemos invalidar e reter benefícios.
9.3. Não nos responsabilizamos por problemas técnicos alheios à nossa gestão (ex.: falhas em provedores de internet, cancelamento de bilhetes etc.).
